Conditions générales d'utilisation
Les présentes conditions générales d'utilisation (les « CGU ») régissent l'accès à l'application mobile Wylo (l'« Application ») et son utilisation. En créant un compte ou en utilisant l'Application, tu acceptes les CGU. Si tu ne les acceptes pas, n'utilise pas l'Application.
1. Éditeur
L'Application est éditée par Wylo, représentée par son fondateur Altay Baykalli, établie en Belgique. Contact : contact@wylo.online.
2. Objet du service
Wylo est une plateforme qui permet de découvrir des événements et des activités à Bruxelles, Paris et dans d'autres villes, de publier des événements et des « envies », et de rencontrer d'autres personnes pour y aller ensemble, notamment via des groupes de discussion appelés « Cercles ».
Wylo agit uniquement comme intermédiaire technique : Wylo n'organise pas les événements, n'est pas partie aux rencontres entre utilisateurs et n'est pas le vendeur de billets éventuels.
3. Conditions d'accès et âge
L'Application est réservée aux personnes âgées d'au moins 16 ans. L'accès au Cercle Wylo et à certaines fonctionnalités sociales est réservé aux personnes majeures et subordonné à une vérification d'âge. Tu déclares que les informations que tu fournis sont exactes.
4. Compte
Tu peux utiliser Wylo en session invitée, puis créer un compte permanent avec une adresse email, un code de vérification reçu par email et un mot de passe. Tu es responsable de la confidentialité de tes identifiants et de toute activité réalisée depuis ton compte. Préviens-nous sans délai en cas d'utilisation non autorisée.
Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis Paramètres.
5. Contenus publiés par les utilisateurs
Tu restes titulaire des droits sur les contenus que tu publies (événements, photos, envies, messages). Tu accordes à Wylo une licence mondiale, non exclusive, gratuite et limitée à la durée d'existence de ton compte, pour héberger, reproduire et afficher ces contenus dans l'Application aux seules fins de fournir le service.
Tu garantis que tu disposes des droits nécessaires sur les contenus que tu publies et qu'ils ne portent atteinte à aucun droit de tiers.
6. Règles de conduite
Il est interdit de :
- harceler, menacer, intimider ou discriminer une personne ;
- publier des contenus haineux, violents, sexuellement explicites, illégaux ou portant atteinte à la dignité humaine ;
- usurper l'identité d'une personne ou fournir de fausses informations ;
- publier des événements fictifs, trompeurs ou à but frauduleux, ou faire de la publicité non sollicitée ;
- collecter les données d'autres utilisateurs, contourner les mesures de sécurité ou perturber le service ;
- utiliser l'Application pour solliciter des mineurs ou pour toute activité contraire à la loi.
7. Signalement, blocage et modération
Tu peux signaler un utilisateur, un événement, une envie, un Cercle ou un message depuis l'Application, et bloquer un utilisateur : un utilisateur bloqué ne peut plus interagir avec toi et ses contenus ne te sont plus montrés. Tu peux aussi nous écrire à contact@wylo.online.
Wylo examine les signalements et peut, à sa discrétion et sans préavis, retirer un contenu, masquer un Cercle, restreindre ou suspendre un compte. Wylo s'efforce de traiter les signalements dans un délai de 24 heures.
8. Rencontres en personne
Les rencontres organisées grâce à Wylo se déroulent entre utilisateurs, sous leur seule responsabilité. Nous te recommandons de te retrouver dans un lieu public, de prévenir un proche, de ne pas communiquer d'informations sensibles et de quitter toute situation inconfortable. Wylo ne vérifie pas l'identité ni les intentions des utilisateurs.
9. Version de test (bêta)
Pendant les phases de test (TestFlight), l'Application peut contenir des erreurs, être modifiée ou interrompue sans préavis, et les données peuvent être réinitialisées. Tes retours sont les bienvenus via TestFlight ou à contact@wylo.online.
10. Propriété intellectuelle
L'Application, son nom, son logo, son design et son code sont la propriété de Wylo ou de ses concédants et sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Aucun droit ne t'est cédé, hormis un droit personnel, non exclusif et non transférable d'utiliser l'Application conformément aux CGU.
11. Disponibilité et responsabilité
Wylo s'efforce d'assurer un accès continu à l'Application sans pouvoir le garantir. Les informations sur les événements (dates, horaires, lieux, prix) proviennent des organisateurs ou des utilisateurs et peuvent changer : vérifie-les auprès de l'organisateur.
Dans les limites autorisées par la loi, Wylo n'est pas responsable des contenus publiés par les utilisateurs, du déroulement des événements ou des rencontres, ni des dommages indirects. Rien dans les CGU n'exclut la responsabilité de Wylo en cas de dol, de faute lourde, ou pour les dommages corporels, ni ne limite les droits impératifs dont tu bénéficies en tant que consommateur.
12. Suspension et résiliation
Tu peux cesser d'utiliser l'Application et supprimer ton compte à tout moment. Wylo peut suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement aux CGU ou à la loi.
13. Données personnelles
Le traitement de tes données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des CGU.
14. Modification des CGU
Nous pouvons modifier les CGU, notamment pour tenir compte de l'évolution du service ou de la loi. En cas de modification substantielle, nous t'en informons dans l'Application. La poursuite de l'utilisation après notification vaut acceptation des nouvelles CGU.
15. Droit applicable et litiges
Les CGU sont régies par le droit belge. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux de Bruxelles sont compétents, sans préjudice des règles impératives de compétence protégeant le consommateur dans son pays de résidence.
16. Contact
Pour toute question sur les CGU ou pour signaler un abus : contact@wylo.online.